mySchneider

また、このアプリから直接カスタマーケアセンターにお電話できるなど、すべてのお客様に便利なモバイルアプリです。（現在の時点で、日本でご利用になれる機能は限られます）。

オンラインやオフラインで製品情報をご覧いただけます。また、お客様専用にアプリをカスタマイズできるほか、このアプリから直接カスタマーケアセンターにお電話できる便利なアプリです。

特長

製品情報の検索と閲覧ができます。

FAQなどのサポートコンテンツがご覧いただけます。

マニュアルなどのドキュメントがご覧いただけます。

QRコードから製品情報に簡単にアクセスできます。

アプリから直接カスタマーケアセンターに電話やメールが可能です。 

主な機能*

カスタマーケアセンター担当者とのライブチャット**

カスタマーケアセンターへの連絡 (メールまたはお電話にて**)

販売代理店や担当営業と見積りの共有**

オーダーの追跡、価格、在庫、リードタイムの確認**

製品登録情報の確認

テクニカル情報や最新ニュースなどのリアルタイム通知の受信**

お気に入りの製品、ドキュメント、よくある質問などを登録し、自分だけのカタログの作成

FAQ（よくある質問と回答）の参照や、カスタマーケアセンターへの質問の送信

オフラインカタログを表示するためのコンテンツダウンロード

RoHS指令やREACH規制への対応状況、環境プロファイル、および生産終了案内などの確認** （グリーンプレミアム）

お客様の仕事にカスタマイズされたサービスや多くのアプリを発見してください。

mySchneiderは、100ヶ国以上、30言語以上でAndroidとiOSに最適化されています。

* 各機能をご利用になる場合は、既存のアカウントでログインするか、アカウントをお持ちでない場合は新規に作成してください** 一部の国とお客様で利用可能です

mySchneiderの詳細 > https://www.schneider-electric.com/b2b/en/support/myschneider-app/